Hai scelto la taglia sbagliata o il design non soddisfa le esigenze del tuo bambino?

Puoi restituire i prodotti acquistati seguendo le istruzioni riportate di seguito:
1. Inviare una copia via e-mail a commercial@fastcalzature.it specificando: ORDINE DI RESO #XXXX

Vi informiamo che ci riserviamo il diritto di accettare esclusivamente i resi che soddisfano i seguenti requisiti:
- Accetteremo la restituzione dei prodotti acquistati sul sito www.ocra-lab.it entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del prodotto purché restituito nella confezione originale e con copia dello scontrino .

- I prodotti restituiti dovranno essere non indossati, intatti e non utilizzati, provvisti delle relative etichette e della confezione originale.

- I prodotti dovranno essere restituiti nella confezione e nella busta originali (se presenti) e inseriti in una scatola aggiuntiva per la spedizione.

- Quando provate le scarpe, prestate la massima attenzione alla suola e assicuratevi di non danneggiare la scatola.

- Nel caso in cui il prodotto sia dotato di etichetta di sicurezza, l'articolo deve essere restituito con l'etichetta nella posizione originale.

Si prega di prendersi cura dei prodotti durante la prova, in modo da restituirli nelle condizioni originali. Qualsiasi prodotto restituito che non soddisfi i requisiti sopra indicati verrà respinto.

Dopo che la merce sarà stata consegnata al nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma e il cambio o il rimborso saranno organizzati entro 3 (tre) giorni lavorativi.

L'importo rimborsato sarà pari esclusivamente al valore dell'articolo restituito, mentre non saranno rimborsate le spese di spedizione e/o gli oneri doganali.